Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fpy88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fpy88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fpy88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu tài khoản

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác điều gì xảy ra với dữ liệu của mình — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi rút tiền về ví. Không có điều khoản mơ hồ, không có dữ liệu bị dùng ngoài phạm vi đã thông báo.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví của bạn trên hệ thống.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử tài khoản và giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Với các yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, hãy cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Đính kèm mã tài khoản để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.

Telegram

Nhắn trực tiếp qua kênh Telegram chính thức. Phù hợp khi bạn cần cập nhật nhanh về trạng thái yêu cầu dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian thực hiện. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng nội địa như ZaloPay hay Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat cùng mã tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong vài ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ trình duyệt sang ứng dụng và ngược lại. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt của mình.

Tất cả dữ liệu truyền qua nền tảng đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực thanh toán và không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên tài khoản của bạn.